Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar la plataforma NexFlou ("el Servicio"), operada por NexFlou ("nosotros", "nuestro"), aceptas cumplir y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

NexFlou es una plataforma SaaS de gestión para restaurantes que incluye módulos de mesas, pedidos, cocina, caja, reportes, inventario y gestión multi-sucursal. El Servicio se proporciona "tal cual" y puede actualizarse o modificarse en cualquier momento.

3. Registro y cuenta

Para utilizar el Servicio debes crear una cuenta proporcionando información veraz y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

4. Planes y pagos

NexFlou ofrece diferentes planes de suscripción. Los precios, características y límites de cada plan se describen en la sección de Planes de nuestro sitio web. Los pagos se procesan de forma recurrente según el ciclo de facturación seleccionado. Consulta nuestra Política de cancelación y reembolsos para más detalles.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio para actividades ilegales o no autorizadas.
• Intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización.
• Interferir con el funcionamiento del Servicio o sus sistemas de seguridad.
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software.
• Revender o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código, marcas y materiales del Servicio son propiedad de NexFlou o de sus licenciantes. No se otorga ningún derecho de propiedad intelectual más allá de la licencia de uso durante la suscripción activa.

7. Datos del usuario

Los datos que ingreses en la plataforma (información de restaurante, menús, pedidos, etc.) son de tu propiedad. NexFlou los almacena y procesa únicamente para brindarte el Servicio, según nuestra Política de privacidad.

8. Disponibilidad y soporte

NexFlou se esfuerza por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantiza un uptime del 100%. El mantenimiento programado se notificará con anticipación cuando sea posible. Para soporte técnico, contacta a soporte@nexflou.com.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, NexFlou no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo pérdida de datos, ingresos o beneficios.

10. Suspensión y terminación

NexFlou se reserva el derecho de suspender o terminar tu acceso al Servicio en caso de incumplimiento de estos Términos, falta de pago o actividades que pongan en riesgo la seguridad de la plataforma.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye aceptación de los mismos.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos, escríbenos a soporte@nexflou.com.